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          成功的油漆招商加盟是如何煉成的?

          文章出處:莊典漆網責任編輯:莊典漆作者:涂料代理人氣:-發表時間:2016-12-21 09:55:00

            莊典漆誠邀家裝漆代理商加盟

           

          資訊詳情:

           

            隨著生活水平的不斷提高,消費者在購買產品的時候對商家提供的服務,也變得十分嚴格。那么,作為一名成功的油漆招商加盟,面對過來買涂料的顧客,如何問問題才能了解更多他的想法?在與顧客溝通的過程中,一旦顧客出現異議該如何應對?


          這些問題是油漆招商加盟或者油漆導購員經常會遇到的,遇到這些問題,該如何解決?莊典漆總結了一些優秀銷售員多年的銷售經驗,不妨參考一下。

           

          成功的油漆招商加盟是如何煉成的?

           

          首先,顧客來買涂料其實并不是一件快樂的事,那么多功能的涂料讓人眼花繚亂。如果不是家里裝修或工程需要的話,可能沒有人愿意來逛涂料店。所以建議導購人員將心態調整為:我可以幫助顧客解決痛苦。

          其次,做涂料銷售,其實是有一些事半功倍的小竅門可以了解的:



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          迅速地建立信任

          成功的油漆招商加盟是如何煉成的?

          ① 看起來像這個行業的專家。

          ② 注意基本的商業禮儀。

          ③ 顧客見證顧客來信、名單、留言

          ④ 名人見證報刊雜志、專業媒體

          ⑤ 權威見證榮譽證書

          ⑥ 問話請教

          ⑦ 有效聆聽。

          ⑧ 真誠贊美。

           

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          常用破冰問題,百試不爽

          ① 您怎么稱呼?您房子買哪里?(如果問貴姓會不好)

          ② 您是搬新家還是房子翻新,或是家里有人結婚?

          ③ 有到其它的店看過嗎?路上辛苦了,喝杯茶。

          ④ 您是用在客廳里還是其他房間?

           

          問問題的步驟:

          ① 問一些簡單容易回答的問題;

          ② 問YES的問題;

          ③ 問二選一的問題;

          ④ 事先想好答案;

          ⑤ 能用問的盡量少說。

           

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          顧客異議通常表現在六個方面

          成功的油漆招商加盟是如何煉成的?
           

          ① 價格(顧客永遠想以最低的價錢買到最好的產品)

          ② 涂料的功能。

          ③ 服務(售前、中、后、上門測量、擺場)

          ④ 精品(會不會更便宜,功能會不會更好)

          ⑤ 支持(是否有促銷、是否有活動)

          ⑥ 保證及保障

          請記?。河肋h不能解決所有的問題,只有不斷提升成交的比例。

           

           成功的油漆招商加盟是如何煉成的?

           

          根據顧客焦點不同,顧客可分為:

          家庭型:思想保守,熱衷于穩定生活,大多以主婦為主,老人、少部分中年男人。說服這種顧客不要告訴他產品有很大不同,因為他害怕改變。

          模仿型:這類人對他人的肯定和認同特別在意,喜歡模仿名人、大人物、大多數以20——30歲為主。

          成功型:喜歡與眾不同,凡事都追求最好和卓越,以高級白領和擁有自己事業成功的人。

          社會認同型:關鍵點是人生一定要對社會服務,有使命感。以政府官員、醫生、教師及成功人士為主。

          生存型:追求實惠和實際,以便宜和省錢為導向。說服這類人從家具質量硬,可以用幾十年,為您省不少來說服。

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          如何回答異議

           

          先認同,再反問,認同不是贊同。

          動作上時刻保持點頭,微笑。

          處理異議時要用熱詞,忌用“冷詞”。

          熱詞:我很了解(理解)┈┈同時┈┈

          我很感謝(尊重)┈┈事實上┈┈

          我很同意(認同)┈┈其實┈┈

          冷詞:但是、就是、可是。


           

          此文關鍵字:油漆招商 油漆加盟 莊典漆加盟
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